Privacy Policy van Rootz69 mode&zo

Uw privacy is uiteraard ook onze zorg

Klanten blij maken met een mooie outfit, het samenstellen van mooie sieraden of het uitzoeken van een mooi cadeau, dat is wat wij met veel plezier doen. Met uw gegevens kunnen wij zorgen voor een up-to-date passend assortiment. Uw privacy staat hierin centraal. De manier hoe Rootz69 met uw gegevens om gaat, is volgens de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG)

In het kort:

  • We verzamelen enkel en alleen gegevens om uw winkelervaring bij Rootz69 mode&zo beter op uw wensen af te stemmen.
  • De verwerking van uw persoonsgegevens beperkt zich tot enkel die gegevens, welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
  • Onze interne processen zijn zo ingericht dat we er alles aan doen uw gegevens te beschermen.
  • We wisselen gegevens alleen uit met deren wanneer dit noodzakelijk is, zoals met onze pakketdienst om uw webshoppakket af te leveren.
  • We respecteren dat uw gegevens aan u toebehoren.

BETALEN

Betaling van uw aankopen kan door gebruik te maken van ideal of middels bankoverschrijving.

Onze betaalprovider is Mollie.

LEVERING & RETOUREN

Rootz69 mode&zo

Zevenhuisterweg 45a

9257VJ Noardburgum (NL)

Whatsapp 06-13010402

info@rootz69.nl

BTW-ID: NL001461887B73

KvK: 01118256

LEVERINGEN

Rootz69.nl verstuurd bestellingen vanaf EUR 50,= gratis binnen Nederland met PostNL

RETOURNEREN

Bij Rootz69.nl heb je voor al je bestellingen een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in jouw bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit.

Controleer alstublieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om dit te melden via info@rootz69.nl

Rootz69.nl hanteert een aantal regels voor retourneren. Mocht je de bestelling willen retourneren, dan kan dit als deze:

  • binnen de zichttermijn van 14 dagen kenbaar gemaakt word dat je wilt retourneren, waarna je dan binnen 8 dagen dient terug te sturen.
  • Uiteraard dienen de producten ongebruikt te worden geretourneerd.
  • In – voor zover redelijkerwijs mogelijk – de onbeschadigde, niet beschreven en originele verpakking.
  • Retouren graag – met vermelding van ordernummer – aanmelden via info@rootz69.nl
  • Graag de retourbon (dan weten wij van wie het pakket komt) toevoegen, met opgaaf van de retourreden
  • Retourneren of ruilen mag natuurlijk ook in onze winkel

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Mocht je zending incompleet of beschadigd zijn., zal Rootz69.nl de retourkosten aan je vergoeden.

In geval van ruiling zijn de retourkosten voor onze rekening.

TERUG BETALING

Zodra wij jouw pakket hebben ontvangen, doen wij ons best de aankoopprijs zo snel mogelijk aan je terug te boeken. Dat duurt maximaal 10 werkdagen, maar gaat meestal veel sneller! Je krijgt de aankoopprijs terug op dezelfde manier waarop je hebt betaald.

Na tien dagen jouw geld nog niet terug? Neem dan gerust contact op met info@rootz69.nl.

Houd jouw ordernummer en het afgiftebewijs van de terugzending dan bij de hand.